环球即时:香坊区幸福镇化工社区:更换三代社保卡 服务居民“零距离”


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中新网黑龙江新闻6月28日电(记者 刘锡菊)为切实满足居民更换社保卡的急切需求,实现“零距离”为民服务。近日,幸福镇化工社区联合哈尔滨银行香坊支行、杰祥物业管理有限公司积极开展第三代社保卡换发工作,实行就近办、上门办,为群众提供社保卡发放、激活、待遇认证等“一站式”服务,让群众办卡更加方便、快捷。

工作开始之前,社区工作人员通过电话、微信等方式,广泛通知辖区居民办理第三代社保卡更换的相关事宜,热情细致地解答居民关于社保卡申领、换发等相关问题。

“前几天,我手机上就收到了通知我去换三代社保卡的信息,可是银行离得那么远,出门不方便,没想到今天社区就通知说能上门代理三代社保卡,服务太到位了!”刚办理完业务的刘阿姨竖起大拇指说道。在制卡和激活服务过程中,工作人员耐心与居民交流,讲解社保卡的使用、挂失和补办等事项,对行动不便的老人,社区还组织工作人员登门服务、入户办理。

此次活动共换发激活社保卡61张并上门为1户行动困难的居民入户办理,已全部发放到持卡人手中,让群众足不出户享受到服务。下一步,幸福镇化工社区将不断探索为民服务新模式,提供更多量身定制的精准服务,切实将便民服务落到实处。(完)

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