安徽固镇:多举措提升农网客户经营能力
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为进一步推动农网建设提质升级,近日,安徽固镇县烟草专卖局(营销部)积极采取有效措施,夯实农网建设基础,不断提升农网客户经营能力。
以优化环境为导向,推进政策宣贯落地见效。充分利用实地走访,开展消费群体评估和经济情况调查,多维度分析农网终端布局,动态掌握农网市场状况;进行“一对一”指导,针对店面形象、商品陈列、价格标签摆放等进行升级改造,引导农网客户逐步转变经营理念,熟练使用现代化终端设备,提升客户经营能力。
以标杆引领为导向,着力打造农网现代终端。以农村街道、集市为阵地,全力打造个性化现代终端,深化烟邮合作,打造便民服务综合体;通过线上直播、线下指导、录制短视频等形式细致讲解终端建设的重要性和必要性,不断创新沟通交流模式,丰富客户服务内容。
以数据赋能为导向,强化客户数据分析意识。指导客户用好双屏机和扫码器,努力打造全商品扫码、全方式支付、全店铺管理的数字门店;加强对使用云POS系统的客户的平均在线天数、平均在线时长、扫码比数等数据的跟踪,让客户逐渐养成用数据说话、用数据经营、用数据决策的好习惯。
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