如何删除抖音作品（如何删除差评）

1、1.拼多多的差评可以删吗？

2、目前拼多多中的差评无法删除！

3、因为评价是主观的，商家可以在发货后回访与顾客沟通，减少顾客给差评的机会。

(资料图片仅供参考)

4、二、如何处理差评？

5、对于这个原因造成的差评，商家需要了解是客服问题还是实物问题。如果是客服问题，是因为回复慢/语气不好/不耐烦等原因吗？并且知道问题出在哪里。如果是物流问题，找出是哪个环节出了问题。

6、无论是运输、配送、配送，还是物流公司的选择。无论是客服还是快递，尽量避免重复发生。在其他平台参与时，最好送一些优惠券或者小礼物给买家，平息他们的不满。

7、遇到这种情况，商家会第一时间联系买家核实产品问题。如果有问题，此时应该给消费者退货或退款。问题解决后，引导客户添加评价。因为商品问题属于卖家的过错，卖家必须主动在语气上承认自己的错误。

8、永远不要和客户发生冲突。建议避免此类问题的增加，商家如实描述商品。因为拼多多平台有商品描述不一致的处罚和规则，这个需要注意！

9、很多商家和店铺都会收到专业差评师的恶意差评。如果是专业差评师造成的，商家在处理这个的时候一定要收集有力的证据。收集好证据后，直接找拼多多客服进行投诉处理。

10、有的客户收到货后感觉没有预期的好，价格不符。商家联系买家后，了解买家的实际需求和价格，参考其他平台，适当赠送礼品或优惠券。

11、或者你可以推荐其他的宝贝来满足客户的需求，从而解决他们的问题，然后引导客户满意后再添加评论。

12、拼多多的店铺差评直接影响销量和dsr评分。如果DSR评分差，店铺权重和宝贝流量都会受到影响，所以商家要做好评价。

13、嗯，

本文到此结束，希望对大家有所帮助。

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